Conflits au travail une réalité qu’il faut regarder en face
Noms d’oiseaux, portes qui claquent, messages incendiaires, réunions boycottées : 85 % des salariés reconnaissent avoir été confrontés, pendant leur travail, à diverses formes de conflits, souvent violents, parfois plus sournois. Une étude internationale récente (1) met le doigt sur ce sujet délicat, voire tabou – et pourtant central dans l’entreprise : l’existence de conflits interpersonnels.